Livraison et Retour

COMMENT ME FAIRE LIVRER ?

Nous expédions vos colis dans un délai maximum de 48 heures à partir de votre achat. Nous vous préviendrons toujours par email et/ou sms de tout retard occasionné à l'expédition. Nous travaillons avec Colissimo, UPS et DHL qui livrent en moyenne entre 24 et 72 heures après l'expédition. Un lien de suivi vous sera toujours communiqué afin de traquer votre commande en temps réel.

Les frais de livraison sont calculés à la dernière étape de votre parcours de paiement et adaptés à votre zone géographique. Cependant, nous offrons les frais de livraison pour tout achat au delà de 150 euros via Colissimo Point retrait et Domicile avec ou sans signature.

Pour les livraisons Standard:

  • Envoi vers Benelux, France, Allemagne : à partir de 11€
  • Reste de l'Europe : à partir de 20€

Pour les livraisons Express:

  • Livraison Express États-Unis & Canada : à partir de 40€
  • Livraison Express Europe : 20€


EST-CE QUE JE PEUX RETOURNER MON COLIS ?

Oui, vous pouvez ! Nous savons qu'acheter en ligne n'est pas toujours évident. Dès réception de votre colis, vous disposez de 30 jours pour essayer votre article et voir s'il vous convient, sinon vous pourrez nous le renvoyer. Le prix de l'article retourné, s'il n'est pas endommagé, vous sera alors remboursé. 
Les frais de retour sont offerts pour la France et la Belgique.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous écrire par email sur contact@ndozicongo.com